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INFOGRAFÍA: El costo real de las falsas alarmas y cómo prevenirlas

By Joanna Ku | julio 25, 2016

Un estudio reciente de la NFPA reveló algunas estadísticas reveladoras. En 2012, los departamentos de bomberos de los Estados Unidos informaron haber respondido a más de 2.238.000 falsas alarmas. La mayoría, el 46,6 %, fueron llamadas no intencionales, mientras que el 31,9 % se atribuyeron a fallas del sistema. Esto representa una gran presión para […]

El nuevo puesto de gerente de cuentas mejora el servicio de campo y aumenta la seguridad

By Joanna Ku | agosto 12, 2015

BuildingReports se complace en presentar una nueva función para los tipos de funciones de Administrador, Gerente, Gerente/Inspector, Inspector y Usuario personalizado: Gerente de cuenta. La incorporación de esta nueva función responde a las solicitudes de nuestros valiosos miembros del servicio y es otro ejemplo de por qué sus comentarios son tan valiosos. La función de […]

La revista VSR analiza cómo la tecnología está “reparando el servicio de campo”

By Joanna Ku | junio 16, 2015

Un artículo del 15 de junio escrito por Julie Ritzer Ross en VSR Magazine analizó de forma interesante varias tecnologías (incluidas BuildingReports y nuestros socios de hardware en Janam) que ayudan a las empresas a superar obstáculos y ofrecer un mejor servicio de campo. La autora escribe: “Las organizaciones de servicio de campo, que llevan […]

Selección de un proveedor de servicios

By Joanna Ku | octubre 31, 2014

Según un estudio reciente realizado por PricewaterhouseCoopers (La cambiante industria global de proveedores de servicios: hallazgos clave para 2010), las empresas clasificaron los siguientes diferenciadores estratégicos como sus diez principales consideraciones al seleccionar una empresa de servicios: Habilidades y capacitación de la fuerza laboral Profundidad del conocimiento de la industria Calidad del servicio al cliente […]

Códigos y normas de seguridad contra incendios y de vida

By Joanna Ku | octubre 16, 2014

Con cientos de dispositivos y sistemas diferentes en el mercado, es imperativo que los profesionales de la seguridad contra incendios y de la vida conozcan los códigos y las normas que se aplican localmente para garantizar que las inspecciones y las pruebas cumplan con los códigos. A su vez, dicho conocimiento debe ser tan continuo […]

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